Retours et rétractation

Vous pouvez demander votre rétractation ou votre retour par voie électronique via notre espace compte client. Pour cela, vous aurez besoin de l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Vous recevrez ensuite un code de confirmation par e-mail.

Après l'envoi de votre demande, vous recevrez une confirmation électronique de réception. Votre demande sera ensuite examinée par nos soins. Le remboursement n'est pas effectué automatiquement, mais seulement après vérification et conformément à notre politique de retour.

Pour demander votre rétractation ou votre retour par voie électronique, veuillez utiliser ce lien : Demander un retour ou une rétractation.

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