Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con las etiquetas adjuntas y en el embalaje original.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en  span>info@vermaye.com contacto. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero la devolución.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en cualquier hora en info@vermaye.com contacto.

Sin embargo, dado que somos una empresa nueva, no podemos pagar el envío de devolución.
Envíenos un correo electrónico indicando el motivo de la devolución ainfo@vermaye.com. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que resulte de elegir otro tipo de envío como el estándar más económico). entrega ofrecida por nosotros), que será reembolsado inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato.

"Usted corre con los costes directos de la devolución de la mercancía."

Usted solo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, propiedades y funcionalidad de los bienes. .

 

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos puede comprobar y solucionar el problema.

Exchange
La forma más rápida de garantizar que obtienes lo que Lo que deseas es devolver el artículo que tienes y una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

 

Reembolsos
Le notificaremos tan pronto como recibamos su devolución recibida y verificada y le informará si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.